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網購行為調查:電商時代,您網購了嗎?
隨著互聯網的普及和智能手機走進人們的生活,物網上購物逐漸成為一種主流消費的方式,網絡購物省時、省力、省錢、方便快捷等諸多優點,讓更多人加入了購物大軍。網購不再是年輕人的專利,全民網購時代已經開啟。電商時代,您網購了嗎?
  1、您的性別?
 
  2、您的年齡?
20歲以下 20-30歲 30-40歲 40-50歲 50-60歲 60歲以上
 
  3、您的受教育程度(含在校學生)?
初中以下 高中 大學 研究生以上
 
  4、您網購過嗎?
網購過 讓朋友代購過 從未網購過
 
  5、如果您網購過,您為什么選擇網絡購物?
方便:足不出戶,輕松購物
快捷:物流很快,比去實體店還快
齊全:什么都能買到
易選:可篩選比價,避免實體店被忽悠
便宜:價格比實體店便宜
售后:退換貨容易,投訴方便
其它
 
  6、如果您沒網購過,主要原因是什么?
電腦盲,不會使用
網上假貨多,擔心被騙
配送時間太長
看不到實物,擔心買的東西不合適。
擔心退貨、換貨等售后問題
其它
 
  7、您經常在網上購買什么商品?
服裝鞋帽 食品果蔬 手機數碼 家用電器 辦公學習用品 日常用品 圖書音像 其它
 
  8、您經常使用哪些購物網站進行網購?
京東 淘寶(天貓) 亞馬遜 一號店 當當 唯品會 聚美優品 國美在線 蘇寧易購 其它
 
  9、除了上述購物網站,您還經常使用哪些購物網站?
 
  10、您網購下單時,通常是使用電腦還是手機?
電腦 手機 不好說
 
  11、您網購過的商品中,價值最高的大概多少錢?
500元以下 500-1000元 1000-3000元 3000-5000元 5000-1萬元 1萬元以上
 
  12、網購和實體店,您更傾向于哪種購物方式?
網上購物 實體店 說不清
 
  13、您覺得網上購物,目前存在的突出問題是什么?
快遞速度慢,收貨不方便
實物與網上描述不一致
虛標價格,虛假促銷問題
售后服務差,退換貨困難
其它
 
  14、總的來說,您對網購的滿意度是?
非常滿意 滿意 不滿意 極不滿意
 
  15、關于網購,您最想說的一句話是?
 
  
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